JPEGなどの画像データでも作成は可能ですか?
基本的に作成可能なデータはイラストレーターのaiデータとフォトショップのPSDデータのみとなります。
ただ、画像データ(jpg、png)でもこちらのページでモノクロ画像変換をしていただきそのデータをダウンロードしていただければ作成可能でございます。
上手く行かない場合は、お問合せフォームからデータを添付してご連絡していただければ作成可能かどうかご回答させていただきます。
手書きのイラストでも作成は可能ですか?
はい。もちろん作成可能です。
600dpiでスキャニングしたイラスト、もしくはイラストを写したお写真を
こちらのページでモノクロ画像変換をしていただきそのデータをダウンロードしていただければ作成可能でございます。
ただ鉛筆などの線が細いイラストは作成不可の場合がございます。モノクロ画像変換のページで上手く行かない場合は、
お問合せフォームより画像を添付してご連絡していただければ作成可能かどうかご回答させていただきます。
線がかなり細かったり、文字がかなり小さいので作成可能かどうか注文前に一度確認してもらえますか?
はい。もちろん可能です。その場合、お手数ですが
お問合せフォーム よりデータを添付してご連絡していただければ作成可能かどうかご回答させていただきます。
サイズ別料金表にない180mm×200mm以上の大きなサイズを注文したいのですが、作成可能ですか?またお見積りもしていただけますか?
作成可能サイズは180mm×270mmまでとなっています。もちろんお見積りさせていただきますので
お問い合わせより作成サイズをご入力の上、お気軽にご連絡ください。
赤ゴムと黒ゴムの違いを教えてください?またどれくらい耐久性が違いますか?
赤ゴムは、一般紙(普通紙)用スタンプ台のインク専用のゴムです。プラスチックや金属に押せる特殊スタンプ台(特殊なインク)や油分が多い朱肉をお使いの場合、赤ゴムを使ったゴム印で特殊スタンプ台を使用すると、ゴムが劣化するのが早くなってしまう場合があるので、あまりお勧めできません。
赤ゴムの約3倍の耐久性をもつ黒ゴムは、特殊スタンプ台の成分にも耐える強度をもっています。(※環境や特殊インキの成分により異なり、このかぎりではございません)
作成サイズが(例)13mm×13mmなのですが、どこのサイズを選べばいいのですか?
サイズ別料金表の20mm×20mmのサイズをお選びいただき、カートにお入れください。
作成サイズが(例)12mm×12mmなのですが、持ち手は20mm×20mmがつくのですか?
あくまでもサイズ別料金表は料金表ですので20mm×20mmをお選びいただいたからといって12mm×12mmで作成したゴムが20mm×20mmの持ち手につくことはありません。
なるべく作成したゴムのサイズに合う大きさの持ち手に付けさせていただいています。ちなみに12mm×12mmの場合は15mm×15mmの持ち手となります。
注文完了後のデータ入稿のページで上手くデータが入稿できなかったのですがどうしたらいいですか?
お手数ですが入稿されるデータを
data@minna-hanko.jp まで添付してお送り下さい。
見積もりをしてもらいたいのですが、どうすればいいですか?
ありがとうございます。お手数ですが、
お問い合わせより「見積りについて」を選んでいただき、作成サイズ、数量、作成データを添付の上、お知らせください。
インボイス制度に対応した領収書の発行は可能ですか?
はい可能です。発送完了メールにインボイス制度に対応した電子領収書を添付させていただきます。印刷の上ご利用いただきますようお願い致します。商品をカートに入れていただいた後に、お客様情報ご入力ページにて領収書発行希望のチェックボックスにチェックをお入れください。
注文のキャンセルをしたいのですが?
当店では納期が他店に比べ早いこともあり、ご注文後すぐに作成に取り掛かります。一度作業開始すると、他に転用ができない商品性質上、原則的にお受け致しかねてしまいます。
何卒ご了解願います 。ただ、製作に着手していない場合ならキャンセルが可能です。お約束はできかねますが、ご注文後のキャンセル可否のお問い合わせ(082-537-2345)は、どうか速やかにご連絡をお願いいたします。
スタンプラリー用のゴム印を作成したいのですが、盗難防止用にチェーンを通す為、穴あけ加工はしてくれますか?
はい。もちろん可能です。ゴム印の持ち手部分に穴あけ加工させていただきます。ご希望の場合はお手数ですが、備考欄に「穴あけ加工希望」とご入力ください。
スタンプの土台部分が丸になっているものはありますか?
スタンプの土台部分は全て四角となります。
一度に複数注文出来ますか?
はい、もちろん可能です。買い物かごに入れていただいた後のページの左下に「買い物を続ける」というボタンを押していただくと続けて何商品もお買いものが出来ます。
同じサイズで3種類のスタンプを各2個づつ作成したいのですが、どのように注文すればよろしいですか?(例:20mm×20mmのサイズで3種類のイラストを各2個づつ作成の場合)
まず20mm×20mmのサイズをカートにお入れください。カートに入った後に数量変更のボタンがございますので数量を6個に変更してください。そしてご注文時の備考欄、又は入稿データ内に「3種類を各2個づつ作成希望」とお願いいたします。
Illustratorのバージョンはどこまで対応されていますか?
Illustrator/Photoshopともに最新のCCまで対応しております。
入稿用のテンプレートはないのですか?
当店のデータ入稿でのゴム印作成はフリーサイズとなりますので、テンプレートはご用意しておりません。
アートボード上に原寸サイズの作成データを配置していただけるだけで結構です。トンボや不要な枠も必要ありません。
複数ある場合は、1つ1つグループ化していただき、間隔を空けて配置していただければ1つのページにまとめていただいても問題ございません。